Ngày 16/4 vừa qua, chúng ta tiếp tục được chứng kiến thông tin quan trọng về sự cố mất tiếng xảy ra tại buổi biểu diễn âm nhạc của nam ca sĩ Tuấn Hưng tại Hà Nội. Đáng chú ý, nam ca sĩ đã chủ động lên tiếng và chia sẻ rằng anh đã tiến hành cuộc trò chuyện nghiêm túc với ban tổ chức chương trình để tìm ra giải pháp hợp lý cho tình huống này.
Tuấn Hưng xin lỗi và hoàn tiền vé cho khán giả
Trong ngày 16/4 vừa qua, nam ca sĩ Tuấn Hưng đã gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới những khán giả đã đến tham dự đêm nhạc “Gửi ngàn lời yêu” và đã chia sẻ thông tin về việc hoàn tiền vé cho những khán giả không thể thông cảm với sự cố xảy ra trong buổi diễn. Anh cũng xin lỗi và mong được khán giả thông cảm vì lý do sức khỏe cá nhân.
Trong cuộc trao đổi với phóng viên của báo Tiền Phong vào buổi sáng cùng ngày, bà Chi Phan – đại diện ban tổ chức (BTC) Delodelo Show – đã cho biết rằng họ đã thống nhất với Tuấn Hưng về việc hoàn trả tiền vé cho khán giả.
i
Bà Chi Phan nói: “Với những khán giả không thông cảm với sự cố lần này của ca sĩ Tuấn Hưng hoặc không thỏa mãn cảm xúc trong đêm nhạc, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền vé như đã thông báo.” Đại diện BTC cũng cho biết rằng họ đã nhận được nhiều bình luận tích cực và sự cảm thông từ phía khán giả.
BTC cũng đã chia sẻ thêm rằng dù sự cố xảy ra, đêm nhạc vẫn kéo dài tới hơn 22h và không ghi nhận tình trạng khán giả bỏ về giữa chừng. Họ khẳng định rằng đêm nhạc được chuẩn bị nghiêm túc và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, sự cố đã xảy ra do sức khỏe của Tuấn Hưng không đảm bảo. Trên sân khấu, Tuấn Hưng đã cúi người xin lỗi khán giả và thông báo dừng đêm diễn.
Dù khán giả đã động viên và yêu cầu anh tiếp tục biểu diễn, nhưng Tuấn Hưng đã giải thích rằng anh không thể tiếp tục vì không thể phục vụ khán giả một cách chất lượng. Anh không muốn coi thường khán giả và hình ảnh của mình.
Ngày 15/4, BTC chương trình đã thông báo hoàn trả tiền vé cho khán giả đêm nhạc của Tuấn Hưng. Họ hy vọng khán giả vẫn yêu thương và ủng hộ sự kiện. BTC cũng mong khán giả theo dõi Fanpage của chương trình để nhận được thông tin về việc hoàn trả một cách nghiêm túc và nhanh chóng.
Về câu hỏi về việc Tuấn Hưng thừa nhận không xứng đáng nhận thù lao và hoàn trả tiền vé, BTC cho biết chưa có cuộc trao đổi cụ thể với nam ca sĩ về vấn đề này.
Phản hồi của khán giả sau thông báo hoàn tiền vé
Theo thông tin từ đại diện BTC, sau khi thông báo hoàn tiền vé cho khán giả đêm nhạc “Gửi ngàn lời yêu” của Tuấn Hưng, họ đã nhận được nhiều bình luận tích cực và sự cảm thông từ phía khán giả.
Cụ thể, nhiều khán giả bày tỏ sự thông cảm cho sự cố mất tiếng bất ngờ của Tuấn Hưng và đánh giá cao việc BTC chủ động hoàn tiền vé cho những khán giả không hài lòng. Một số khán giả còn chia sẻ rằng họ vẫn yêu mến và ủng hộ Tuấn Hưng, đồng thời mong muốn được gặp lại nam ca sĩ trong những đêm nhạc tiếp theo.
Bên cạnh đó, cũng có một số ý kiến cho rằng BTC nên có phương án xử lý tốt hơn cho những khán giả đã mua vé nhưng không thể tham dự đêm nhạc do lý do sức khỏe của ca sĩ. Tuy nhiên, nhìn chung, phản hồi của khán giả sau thông báo hoàn tiền vé là tích cực và thể hiện sự ủng hộ đối với Tuấn Hưng và BTC chương trình.
Tóm lại
Quyết định của Tuấn Hưng và BTC đã tạo ra một sự thống nhất và một tinh thần tích cực trong việc quan tâm đến khán giả. Bằng cách hoàn trả tiền vé và không tổ chức một đêm nhạc khác, họ đã đảm bảo sự yên tâm và lòng tin của khán giả. Điều này chứng tỏ tôn trọng và sự quan tâm đối với người hâm mộ và tạo nên một cảm giác tuyệt vời trong cộng đồng âm nhạc.
